A linha tênue que separa a glória e a tragédia. Esse é o caminho que os profissionais da medicina percorrem diariamente. Infelizmente, a realidade dos médicos dos cinemas e das novelas não se repete no dia a dia do profissional de saúde. O patrimônio e a reputação dos médicos reais são construídos com plantões exaustivos, falta de recursos e a necessidade de trabalhar em locais diferentes que sobrecarregam suas rotinas. Para não colocar tudo isso em risco, conheça a importância do seguro de responsabilidade civil para médicos.
Por que contratar um Seguro de Responsabilidade Civil?
Historicamente, os médicos encontram-se em um status social elevado em relação à maioria da população e isso gera expectativas desproporcionais quanto às suas possibilidades. Hoje a internet traz informações em abundância sobre as mais variadas enfermidades e muitos pacientes passaram a se considerar mais conhecedores que os profissionais da área. Qual médico nunca teve um paciente que chegou na consulta relatando os sintomas de acordo com o que viu no Google e não se conformou com um diagnóstico diferente dado pelo profissional?
Situações como essa são utilizadas como fundamento para justificar o aumento constante do número de reclamações contra médicos, clínicas e hospitais no Brasil. O Conselho Nacional de Justiça apontou que foram ajuizadas 26 mil novas ações no ano de 2019, ou seja, 3 novas ações por hora.
Entretanto, não há estatísticas sobre o percentual de êxito dos médicos nesses casos. Independentemente disso, o médico precisa dispender altos recursos com honorários de advogados e peritos, tem sua reputação colocada em xeque e pode ter que perder plantões e atendimentos para ir às audiências no CRM e na justiça.
Importante destacar que o médico sequer precisa ter cometido qualquer erro para ter que arcar com esses gastos. Basta a mera insatisfação do paciente para dar início a uma nova reclamação e o médico ficará sujeito a arcar com todos esses gastos.
Isso sem contar que quem analisa os processos também não é um médico. Isso aumenta a chance de reclamações, ainda que infundadas, se transformarem em indenizações.
Resumindo, uma única reclamação pode gerar:
– Exposição do médico em redes sociais e noticiários;
– Necessidade de contratar advogados e peritos para se defender;
– Perder dias de plantão e atendimentos para ir às audiências;
– Ser julgado por um leigo e correr o risco de ser obrigado a pagar indenizações.
Como um profissional de saúde pode diminuir ou transferir grande parte desse risco?
Com o seguro de responsabilidade civil profissional, o médico conta com coberturas específicas para cobrir as seguintes despesas e casos de reclamação:
- Honorários de advogados e peritos para defesa em processos administrativos (CRM), criminais e cíveis;
- Diárias para comparecimento às audiências;
- Danos corporais, materiais, morais, estéticos e lucros cessantes alegados;
- Contratação de empresa de gestão de risco para restabelecer a imagem profissional;
A contratação desse tipo de seguro deve ser feita de forma personalizada, pois cada profissional apresenta um risco diferente do outro. Por exemplo: Os riscos de um cirurgião são maiores que de um clínico que é diferente de um chefe de equipe.
Assim, a contratação deve levar em consideração a especialidade do médico e o perfil dos pacientes atendidos para que o patrimônio e a reputação do médico se mantenham protegidos. Fique sempre atento às eventuais exclusões de cobertura que algumas seguradoras apresentam e que podem não atender às suas necessidades.
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